当前位置:首页 > 淘宝开店 > 淘宝客服

百万发登录网址

发布时间:2016-05-14推荐阅读:淘宝客服

做好这些客户服务上钻不是问题,还记得网店卖出第一单的激动心情。看着自己的网店经过自己的努力一点一点的进步,就会觉得什么辛苦都是值得的了。从一颗心慢慢的到网店变成三钻。

可惜开网店的人太多了,淘宝每天都有很多新店开张。竞争越来越大。所以我们这些小卖家,要怎么更好的去发挥自己的优势。那么,我的觉得要把网店当做自己的孩子,呵护它的每一个细节。

刚开网店的时候,什么都不懂。以为只要店铺装修的好看,价格放低,客人就会购买我的衣服。但是一直没什么好的销量。后来我开始逛淘宝,多看看别人的网店是怎么做的,看看别人的宝贝标题怎么写的,参考一下别人的价格。只要衣服质量好,买家都是舍得花钱的,价格适中就行。不用一味的压低价格。对于店铺的发展也是不利的。

淘宝客服名字

然后可以在淘宝的高峰期,把自己的宝贝标题优化一下。看看这个宝贝谁卖的比较好,可以借用别人的宝贝标题关键词。这样买家搜索的时候,就会看到你了。店铺的曝光率就高了。

在做好这些之前,你必须要了解好自己网店的每一个宝贝。因为买家都是看图购的,并不能真实的触摸衣服。薄款还是厚款,你可以在宝贝详情里多写一些宝贝的产品特点或者怎么搭配或者穿衣心得等等。这样买家看了就会觉得比较温暖。觉得你是一个用心的店主,值得信赖。这样成交率就高了。

淘宝客服技巧

相信很多卖家都会遇到中评差评,这个确实让我们头疼。比如,衣服的色差,很多卖家一定因为这个原因得到过中差评。那么我们要怎么避免这些中差评呢。

首先,我觉得必须真诚。对于买家要真诚。我卖的宝贝如果有色差,我都会特别的和卖家强调。

我跟买家老实的说:亲,您好,您买的这件宝贝有色差,实物比图片的深一些,但是质量您绝对可以放心的,如果您接受不了色差,建议您再考虑考虑哦。

淘宝客服

当你这么和买家沟通的时候。买家事先了解了你的宝贝情况。这样也就会大大的降低了很多因为色差造成的矛盾和差评。只要我们多用心一些,很多矛盾就能避免的。

我的网店有一款裤子,尺寸偏小。有些买家都会没有询问直接拍了付款。我这人怕麻烦。所以,我一般都会主动打电话给买家,咨询买家的身高体重,跟买家说明情况,然后帮买家看看尺寸合适不合适。这样一来,就会减少很多因为尺寸问题的退款率。买家也觉得我很用心,有时候还会因为我的态度多给我买一件衣服。哈哈。这个时候就觉得什么都是值得的。

至于网店的,是要长期积累的。要多参加淘宝的活动。不管失败还是成功,多参加就会积累一些经验。我们为什么摔倒,摔倒是为了能够重新站起来。所以各位亲们,不要放弃。曾经我也是几天才有一个单,曾经我也因为很多原因想放弃网店。可是当初开网店是抱着必须做好的决心,必须成功的态度,熬头继续坚持努力。坚持每天看看别人写的经验贴,看看哪些活动可以报名。可以和其他卖家做做网店友情链接,很多卖家都不愿意,其实我觉得这个是很好的一个方式。

推荐精彩文章:

淘宝客服工作的必备神器

淘宝客服常见问题应对话术

走近淘宝客服日常 了解她们的工作内容有哪些

网店卖家pk淘宝客服 如何才能轻松胜出!

淘宝客服转化率 客服转化为王

淘宝客服工具的使用 提高客服工作效率

点击查看更多做好这些客服服务上钻不是问题!相关内容>>

想了解更多淘宝客服的信息,请访问: 淘宝客服

分享到:
  • 淘宝客服类似实体店的营业员,一个店销售好不好除了产品和店铺装修设计之外,恐怕人的因素是最主要的,说具体点就是你的店铺客服销售技巧好坏决定着你的销售业绩好不好,有的卖家肯定说客服不就...[查看全文]
  • 一些好听的淘宝客服名字,有点店铺把客服的名字取名为,四大美人昭君、飞燕、玉环和小昭等。在淘宝运营到一段时间,大家家里都少不了要请客服。客服的名字也会成为店内的一大特色哦。还有,不知...[查看全文]
  • 怎么让淘宝客服介入呢?您可以登录淘宝帐号后到“我的淘宝—客户服务—维权管理” 点击 “我要发起维权”按钮 ,选择相应的交易发起维权。根据您购买的商品收货...[查看全文]
  • 客服是淘宝网店销售环节中很重要的一环,淘宝客户通常有一些常见的问题,那么如何巧妙应对这些问题,让客户打消顾虑提高满意度直接关系到产品的销售,这里针对客服中客户常见问题该如何回答,...[查看全文]

上一篇:为什么买家拍下不付款的原因?解决之道!
下一篇:关闭"未付款订单"不会影响宝贝搜索权重

免责声明:
1、本站所有内容,凡注明来源315货源网,任何自然人、法人如需转载,必须注明来源,如有侵权将追究法律责任。
2、未标明来源的,内容均来自互联网,版权归原作者及相关网站所有,由于不当转载引起的任何纠纷,本网站为不知情的第三方,不承担因此引起的任何法律责任,如涉及版权问题,请联系我们,确认后会第一时间删除。