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导语315货源网营业员培训频道为广大新手创业者提供大量优质的营业员培训信息,并按类型分类,包含营业员培训相关专题、最新最全案例及用户感兴趣项目,希望对您有所帮助。

营业员培训注意事项

本文详细介绍营业员培训注意事项,并精选出营业员培训专题信息供大家参考。

我们成功的开办了一家店铺以后,对于我们招收的营业员,我们一定要进行一些简单的培训,让营业员能更加容易上手自己的工作!熟悉了才不会出错,减少营业员以后工作中可能出现的失误!那么营业员培训有什么注意事项呢?

营业员培训注意事项1.兼职人员

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人员短缺是店铺常面临的问题,通常店铺在高峰时段(来客数量多的时段)都会雇用兼职人员,以缓和人力的不足,而且兼职人员的费用也相对较低。再者,兼职人员也是日后专职人员的最佳人选。

兼职人员的工作内容为实务性的操作,故培训时间较短,时间为2~3小时即可,课程内容包含:

①标价机的使用;

②补货时应注意的基本事项;

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③基本的清洁管理概念。

营业员培训注意事项2.正式的营业人员

正式的营业人员除学习实务操作外,还须学习一些观念性的课程,时间以20~28小时较为适当。

课程内容应涵盖以下内容。

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(1)经营理念(时间:1.5~2小时)

店铺运作顺畅的必要条件是经营者与员工的经营理念必须一致。因此,经营者在店铺营业员训练时,应将经营理念导人课程中。

(2)顾客应对技巧(时间:1.5~2小时)

有技巧且适时与顾客应对,是与顾客建立感情最佳的方法,其内容可涵盖各种常用礼貌用语应用时机、仪态、顾客抱怨处理、促销技巧等。

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(3)设备的操作、维护及清洁(时间……查看详情>>

服装店营业员培训技巧 终端营业员的销售要诀

本文详细介绍服装店营业员培训技巧 终端营业员的销售要诀,并整理出美体内衣专题信息供大家参考。

对营业员的培训,有以下几种方式:

(1)常规式培训

常规式培训一般是基础知识的培训,分二大块,一类是产品知识的培训,包括内衣的产品结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗涤方法、内衣的折叠及保存方法、以及内衣或美体内衣(美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣)的原理及特点等内衣基本知识的培训。通过这些培训,能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。二类是售技巧的培训。目前的内衣品牌,特别是国内的二线品牌,其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下,内衣企业想得到更大的市场额份,只有靠终端的销售,以终端致胜。这样,在终端渠道中,营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训,主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语,以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训,能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。

(2)情景式培训

情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅,由一组营业员扮演消费者,再由营业员向其推销产品。情景式培训主要是销售现场情景的再现,这种培训方式包括内衣的陈列(是按款式陈列还是按……查看详情>>

服装店营业员培训的好方法 服装店店员守则

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看张小虹写的《绝对衣性恋》,她说一个城市的中心不在市政厅、不在大剧院、更不在大学,现代都市的中心应该是百货公司。原因她没说清楚,后来我悟了悟,觉得因为百货商店就是一所魔法学校,它出售的是一种生活方式,比如动物园批发市场生活方式、王府井百货大楼生活方式,当然也有王府饭店、国贸中心、外滩18号生活方式,在出售生活方式的同时教人穿衣打扮布置装潢休闲娱乐。这样看来,店员就是这所学校里的老师,再不济也是一个助教。……查看详情>>

内衣店对营业员培训的重要性

本文详细介绍内衣店对营业员培训的重要性,包含内衣导购和内衣导购专题信息供大家参考。

内衣因为其私密性所以显得很特殊,很多内衣店的老板娘,或者是卖了几十年内衣的人也不清楚文胸尺码中的a、b、c、d到底是怎么一回事。

首先,营业员要练就一双火眼金睛,就是说,一个顾客进店起,你就必须很清楚的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适,而不是用尺子去测量,然后你才能比较准确的给她推荐,这当然需要比较好的判断力,但优秀的营业员通常都是能做到这点的,原理和卖油翁的唯手熟也是一样的。营业员的年龄最好在28~40岁之间,年轻小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权威性不够,太老了,又难免会没有自身形象。

买内衣一定要试穿,绝对不能凭直觉,因为不同品牌的尺码规格并不尽相同,所以负责任的加盟店员应该尽量说服顾客试穿,这样才能确保顾客买走的内衣贴身舒适,增加顾客对品牌的好感和回头率。

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专题信息

  • 名称:营业员培训
  • 发布时间:2018-09-13
  • 分类:小本生意
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