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导语315货源网恶意骚扰频道为广大新手创业者提供大量优质的恶意骚扰信息,并按类型分类,包含恶意骚扰相关专题、最新最全案例及用户感兴趣项目,希望对您有所帮助。

店名卡卡迪斯女包厂卖家恶意骚扰骂人

我于2018年8月14日从淘宝上卡卡迪斯女包厂这个店铺买了个包,打算20号给朋友当礼物。

谁知道包寄来后没有带子,来回折腾,过了20号,还没有收到。

我给评个中评,谁知道2018年8月24号,我正在医院看朋友,店家打电话过来,医院太吵,我告诉他回头给他回电话。

淘宝恶意评价

谁知道卖家竟然骂我让我死到医院吧,然后就接着骂人短信一个接一个;然后是骚扰电话,半夜4点;打骚扰,白天换不同号打骚扰。

碰上这样的卖家真是倒霉,然后卖家就无休止的骚扰骂人。

我投诉他了,卖家说不在乎中评。

既然不在乎中评,为什么还打电话骂人咒人恐吓别人呢,不知道大家有没有遇到这样的情况的。

恶意拍下

花钱买东西,卖家还骂人,真是!威胁骚扰让改好评,对于这样的骚扰真是,卖家天天是不是闲着没事干!

从08年开始在网上买东西,头一回碰上这样的卖家。以前也碰上过让改评论,都是卖家打电话说不容易之类的,我心软就改成好评了。

这次碰上这个,上来就骂人,啥也不说开始骂人骚扰,还挺牛。

我就给了中评,竟然这样出事,我都在想如果给个差评,难道还想杀人了不是,真是!

恶意买家

资深网络买家支招:

同情亲的遭遇,收到卖家的骚扰,建议亲通过阿里旺旺搜集证据,一旦证据确凿,可以对卖家进行相关投诉的。建议亲以后购物时,要多和卖家多交流,收到自己不满意的东东,应该请及时和卖家联系,然后申请退货退款哈,充分确保亲的权益不受侵犯。……查看详情>>

被买家投诉“恶意骚扰”了怎么办?思路决定出路!

当你遇到被买家投诉恶意骚扰了,该怎么办呢?先来了解一下什么是恶意骚扰?

恶意退货

恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。

看看,如果买家投诉恶意骚扰成功了,这后果得多严重!也是因为这样,所以才会有恶意买家拼了命来想办法投诉卖家,已达到自己或要求卖家赔偿或者其他的利益目的。

当然,也不是一发起这个投诉就成立,因为投诉发起也要核实其真实性以及严重性,对吧。所以如果要是看到投诉的内容是没有的,那就不用担心了。

所以,发起之后,我们卖家第一步咋办?先去投诉页面看看,发起投诉的理由、凭证、说明,等等,看看究竟买家为什么投诉。

淘宝恶意差评

第二步,收到投诉后3天内去申诉或者处理。咋处理?

1、如果你真是一不小心,无心之举确实对对方有一些不合理的行为和内容,那还等啥,赶紧道歉去,好好沟通解释误会。一般的买家只要得到卖家诚恳的道歉,都能原谅卖家。

2、如果你发现买家的投诉是恶意的,内容有失真实的。那就赶紧上传凭证去啊。完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图或者阿里旺旺举证号;淘宝站内信截屏;手机短信照片;通话清单等等,只要凭证有效客观,咱也要出手保护自己。

只要我们证据确凿,淘宝会还我们一个公正。只要不是我们的错,就不要过于紧张。不过,这里……查看详情>>

恶意投诉

被“未按约定时间发货、违背承诺、恶意骚扰”投诉的卖家怎么申诉

针对那些被无良买家未按约定时间发货、违背承诺、恶意骚扰投诉的卖家该怎么申诉!当被买家未按约定时间发货投诉,不知道该如何解决,当遇到买家的恶意骚扰投诉,不清楚该如何跟买家解释,当您收到买家的违背承诺的没做到投诉,不了解自己如何申诉,

现在淘宝网新增线上咨询入口!!不用再苦逼的那么样给淘宝打客服电话了!!

原因大揭秘:

恶意中评

原因1:行为类投诉在线咨询,能提供给您更快捷咨询通道,由专业小二服务解答;

原因2:行为类投诉在线咨询都是免费的,无须您再自付来电费用,降低了您的咨询成本;

开放对象:收到投诉的集市卖家

咨询时间:专业团队的咨询时间:每天9:00—20:00

恶意售后

咨询范围:未按约定时间发货、交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、不跟我交易、未按成交价格进行交恶意骚扰等7大类型。

如果账户收到买家行为类投诉相关的问题和疑问,将可以通过我们的线上咨询获得帮助。

入口展示:登入淘宝网……查看详情>>

被买家投诉恶意骚扰,如何解决买家投诉!

恶意骚扰

买家投诉功能是淘宝保护买家权利的一项功能,但是有时候却被被买家投诉恶意骚扰,遇到这种情况作为卖家该如何对付解决好淘宝买家投诉这个问题呢?买家有投诉问题一定不是单方面的问题。

那么当你与买家发生争执的时候,如果不想引起投诉,你必须先冷静两分钟,再做回答。如果是你的错,你必须诚恳地作出检讨并妥善解决问题。如果不是你的错,这个时候买家还没有意识到自己的错,你必须和蔼地给顾客分析原因,无论顾客怎样发火,你都不能跟着发火,那样只能火上加油,问题没有解决还会引来投诉。压着火让买家先说完,你再慢慢耐心解释才能化干戈为玉帛。

以上就是我通过网购发现自身存在问题的一些感受,我觉得把自己的症结拿出来晒晒也能够减压,轻装上阵,不断发现问题,不断改进才能更加完善以达到更加完美。

下面我就把我网购中碰到的一些网店客服存在的问题归结一下以便淘友们借鉴:

恶意评价

问题一、好像是有的。

问题二、您选的哪款,您可以先拍下来,我明天去仓库翻出来查,有的话就直接给你发货。

问题三、都聊得要成交了,突然问:您指的哪款的?

问题四、我们对库存都不能肯定,跟您说了的,没有就给您办退。

恶意差评

问题五、我真希望这个人快点走。

针对上述问题的几点建议:

一、回答顾客的问题一定要肯定,有就是有,没有就是没有。绝对不可以出现好像是有这样的回答。并立即帮助顾客提供产品知识作为参考。这样……查看详情>>

被投诉恶意骚扰卖家如何维权举证申述?!

买家恶意

当你的店铺被投诉恶意骚扰了,做为卖家该如何维权举证申述呢?当你被投诉恶意骚扰后,客服将在3个工作日内处理,5个工作日内处理完毕。

如果对维权处理结果不认可,请点此进行申诉。……查看详情>>

淘宝恶意骚扰定义

淘宝对于恶意骚扰的定义:

恶意盗图

指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。

买家可发起恶意骚扰维权。

淘宝对于恶意骚扰的处罚:……查看详情>>

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专题信息

  • 名称:恶意骚扰
  • 发布时间:2018-09-13
  • 分类:小本生意
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