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针对买家给的中评,什么样的解释让买家改为好评!

针对买家给的中评,什么样的解释可以让买家改为好评呢?一定要真诚,下面是我给买家的中评解释:

这是我的第一个中评,让我欲哭无泪,本不想解释太多,但此时此刻刚打完包,中评生效,就忍着泪水解释一下吧。亲在内蒙比较远,怕亲等得着急,客服接待亲的时候亲要求发顺丰,客服告诉我原本是发圆通,我主动贴钱发了顺丰,26元邮费没有叫亲补钱,因为怕快递慢了让你久等了。sf很给力,四天到了亲手上,我安心了,等了好久没见亲收货我原以为亲是忙完了,没有想到等来的是中评,亲你知道吗?为了了解原因,我给亲打电话停机,我怕亲有急事,连忙冲了十元话费随便问问原因,亲由于忙没时间接我电话,我又沮丧了一天,晚上想想您肯定忙完了,于是鼓励自己再打一个给自己一个解释的机会,跟你聊了一下,色差网购上难免总会有一点,我们在宝贝里写明了亲可以看实节实拍的,关于质量我们是从厂家直接销售的,亲爱的九十九包了邮发了顺丰充了话费,自己都贴钱了,一个月工资有多少啊,就真没能感动亲您吗,如果真的不满意现在退回来也是可以的,邮费我们出啊,夜深,你们都睡了。我还在检查每一天入货质量情况。生怕你因收到的宝贝有半点儿瑕疵而感到沮丧。每天担心的事情有好多。我担心快递慢了让你久等了。我担心东西缺货了,让你失落了。我们一直用心呵护我的客户,从没奢望理解只求你快乐!

在这段话刚刚打完的时候我还是个中评,原本标题是: 第一个中评生效了,买家安慰请我吃夜……查看详情>>

极品买家

买家要我退10元就给好评否则差评没商量!

做淘宝难,赚的白菜钱,操的是卖白粉的心,这句话,深有体会,淘宝极品多,今年特别多,最近碰到好多这样的事情,好多这样的极品,但像这位买家这么**裸的敲诈要钱的,第一次碰到,而且平时碰到的极品零信用,刚注册的很多。

(ps:并不是指真正的新手买家哦,只是很多职业的都是新注册的,零信用,请新手买家不要对号入座哈),但这位买家是黄钻,让我有点想不明白了,上聊天记录:

收货后上面就说衣服又透又差,没办法给好评,并没有具体的质量问题,而且衣服有些透,我们在网页里是有说明的。往下看,真实面目暴露哦,其实与质量无关哈。

买家退款

退货还不够邮费的,情愿压箱底,也不愿意负责邮费,退货是吗?这里作为卖家的我,表示理解,因为确实衣服是9。9元一件的,三件衣服我们包邮,不足三十元,确实退货邮费不划算。往下看吧,亲们

开始还是希望友善的沟通,毕竟作为卖家,谁都不想得到中差评,可是当买家**裸的要求退10元时,我清楚的知道,和质量无关,金钱有关。不惯这样的买家,是我店的作风和原则,那就我们负责邮费给你退吧,情愿出比10元还多的邮费,让买家退过来,也不让你得逞,再往下看吧~

看到了吗?其实是不愿意退货的,即使我们负责来回的邮费,不让他亏损一分钱,也不退的,只是需要10元,就给个好评,不然没商量,第一次碰到如果**裸的要钱的,有的买家即使要钱,也会含蓄一些,或者说衣服是坏的,我自己出钱……查看详情>>

买家给你中评因为是顺手点的

买家黑名单

各位前辈,靓女帅锅们,大家好挖~ 相信大家久逛论坛,什么奇人奇事也都见过了吧,我下面的这段经历应该也算不上什么奇事了吧。小女子4月份开店,一路走来都还算顺利,平平静静 ,论坛里的新鲜事儿倒是读了不少,就是很少回帖,主啊,您原谅我吧可 没想到稀奇事儿居然还能发生在我身上。废话就少说了,事情经过如下:

11月9日,有位亲通过旺旺咨询了店里一款风衣,衣服145,买家办事犀利爽快得很哦,一上来就直接问150能包邮不,能包就拍了。不知道从什么时候养成的习惯,首先我都会点开买家的信用评价,看看是否是优质买家(哈哈,您懂的)。确定没问题之后,就立马接待了。 根据经验,这样的亲一般是对比好了价格,不会浪费时间再跟你磨蹭砍价的 。考虑到现在店里生意淡,对方地址也不远就答应包邮给她了,三下五除二搞定!对了,买家说要用同事的号拍。接下来就是等系统消息,点击,修改价格,等付款,核对地址,谢谢买家惠顾之类的了。交易还算顺利,买家 9号上午10点过拍的,晚上7点左右付款,第二天打好包就发货了。这款风衣是外贸尾单的,质量港港滴,发了货就等着回款收小红花了,我就是这么自信哈! 10来天平静地过去了,也没见买家来确认到货啥的,也没啥,人家乌卡卡都说了,都说忙,我也很忙啊。想必客人也确实很忙吧,阿嘟木... 没想到,19号,麻烦事就来了。

买家19日晚上10点过确认到货了,可能是因为周末吧,买家有时间上网了。待回评之后点开评价,一下就蒙了……查看详情>>

无良买家中评改差评只为退邮费!

淘宝买家须知

碰到一个无良买家中评改差评只为退邮费!我也是从今年四月份才专职做淘宝,之前也都是自己买买东西,反正我的观点是一般买东东我都会买个运费险,如果衣服不满意或者说有质量问题,我可以直接退货,也不会说去找卖家的麻烦什么的。我的观点是不满意就退,也没啥说的,有质量问题就和卖家协商。我一直都以为,很多人是宽容的,但做这个也要二个月了,还真遇到了个难缠的主!

这位买家是先中评,再差评,我想问一下居心何在?

也许各位看到这个解释,会觉得我说的是不是过分了些,那我就先把事情的原委说一下!

这位买家确认收货,给一款衣服中评,对于刚开店 没多久的,都会说关注买家给的每一位评价,相信很多人都不例外吧!我一查看,哎,这位买家给中评了,于是马上联系了她,问她哪方面不满意啊,她说对面料不满意,说面料很硬,摸着不舒服。我就说那我们有七天无理由退货,您把货退给我吧,买家说不想退,我当时就超郁闷,心里想着,不愿意退,大概不想出邮费吧,我就退了一步说,那邮费我来出,您把衣服帮我退回来就成,买家用着家乡话说,不愿意退。各位给评评理,你都对衣服不满意,我又出邮费,你为什么不愿意退啊,谁会出钱买件不喜欢的衣服啊!

买家搜索

买家都这样说了,我也无话可说了,但质量这么好的衣服,被 人说质量不好,心里还是蛮不舒服的。图二是几位买家的评价,别的客户都说很好的。一百多块钱,买两套纯棉的套 装,还是加邮费的。

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淘宝中评扣分吗?影响好评率吗?

想请问下被淘宝买家中评以后好评率会降低吗,会不会扣分。记得以前好像得中评的话会被扣分降低好评率的,刚才在淘宝的帮助中心看到有人说不会被扣分,不知道是不是真的。现在是不是跟以前不一样了呢?

买家投诉

淘宝中评不会扣分的,不过 计分的中评是会影响好评率的。只是好评率就没有100%了。因为卖家好评率=卖家好评数/卖家评价总数,买家好评率=买家好评数/买家评价总数。

关于好评率学过数学, 应该知道什么是"率" "好评率"就是好评占总评价的百分比。

总评价包括: 好评中评\差评. 你只要得过一个中评或差评, 你的好评率就不可能是100%了!

比如,你有89个记分好评, 一个差评, 那么,你的好评率就是: 89除以(89+1)乘以100%=98.89% (4舍5入, 小数点后面留一位就是: 98.9%) 。

买家

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专题信息

  • 名称:买家中评
  • 发布时间:2018-09-13
  • 分类:小本生意
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